Skip to content
ข้อกำหนด H989
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ h989 ที่คุณควรรู้
h989 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตที่นโยบายของเราครอบคลุม — ตรงไปตรงมา ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งานตามกฎหมาย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
นโยบายหลัก
ท่าทีทางกฎหมายของ h989 และเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน h989 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในฐานะผู้ใช้งานแต่ละราย หากกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณจำกัดหรือห้ามบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านั้นเป็นของคุณ เราไม่ได้ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย และเนื้อหาในหน้านี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมายใด ๆ ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank เท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
-
PromptPay
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีที่ได้รับการยืนยัน
-
การแจ้งเตือนทางอีเมล
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ก่อนอ่านรายละเอียดด้านล่าง ควรทำความเข้าใจก่อนว่านโยบายนี้ใช้กับส่วนใดของ h989 บ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน h989 รวมถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวและการยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ KBank — รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ปรากฏในหน้าประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลตาราง และข้อความที่แสดงบน h989 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้งานหรือลิงก์ภายนอก
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกม เช่น Joker, JDB, Spadegaming, Habanero และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก นโยบายของ h989 ไม่ครอบคลุมข้อพิพาทที่เกิดจากฝั่งผู้พัฒนาเกม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวและบันทึกการใช้งานของคุณบน h989 ได้โดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีที่ล็อกอินเข้าระบบ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน KBank จะปรากฏในส่วนประวัติบัญชี คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านั้นได้ตลอดเวลา หากมีรายการที่ไม่ตรงกัน ให้ติดต่อเราพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ในการขอลบบัญชีหรือระงับการใช้งานชั่วคราวสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำร้องในลำดับที่รับมาและแจ้งผลให้ทราบทางอีเมลที่ผูกกับบัญชี
-
ตรวจสอบบันทึก
ประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบพร้อมให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ — ไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวบางรายการแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า สำหรับรายการที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามหรือข้อสงสัย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต เราตอบคำถามเป็นภาษาไทย
-
ขอปิดหรือระงับบัญชี
ยื่นคำร้องขอระงับหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลบัญชี หรือการยื่นคำร้องใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง — เราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยตรง
-
ไลฟ์แชท
เข้าถึงได้ผ่านไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของ h989 — เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา — เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนบัญชีรวมอยู่ในส่วน Help Center ของแพลตฟอร์ม — ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อความรวดเร็ว
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ h989 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลที่คุณให้กับเราจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น — ได้แก่ การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการส่งการแจ้งเตือนบัญชี เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันผ่านอีเมลและรหัสผ่านที่คุณตั้งไว้ หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนและระบุรายการที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน
ฉันต้องปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไหน?
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง — ไม่ใช่กฎหมายของแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าบริการประเภทนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่เป็นของคุณ ไม่ใช่ของ h989
h989 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัครบัญชี ได้แก่ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และบันทึกธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ h989 เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีดูได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
นโยบายนี้ใช้กับเกมจากผู้พัฒนาภายนอกด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุมทั้งหมด ผู้พัฒนาเกมอย่าง Joker, Pragmatic Play หรือ Habanero มีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของ h989 ใช้กับส่วนบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงแพลตฟอร์มเท่านั้น
หากพบรายการธุรกรรมที่ผิดพลาด ต้องทำอย่างไร?
ตรวจสอบรายการในหน้าประวัติบัญชีก่อน หากพบความไม่ตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานจาก PromptPay หรือ KBank ตามแต่กรณี
h989 จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?
เราแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว